返品について 
 
 中古商品を扱っておりますので多少の傷、汚れ等はお許し願っています。
 商品発送前には画像等のチェックをおこなっておりますが、間違って下記のような商品が届いた場合、返品を受け付けます。

●注文したものと違う商品が届いた
●再生出来ない
●トラッキングが合わない
●DVD・VHSビデオテープに傷があり、それが最後まで延々と続くもの
●パッケージと中身のDVD・ビデオが違っていた

 1週間以内にメールにてご連絡ください。
 追って、返品方法を記載した返信メールを送信致します。

当方で再検品の結果
正常再生され「在庫がある」場合 交換致します。交換時に発生する全ての送料(往復運賃)はお客様のご負担となります
正常再生され「在庫がない」場合 「全額返金」ではなく「買取」となります事、予めご了承下さい
不良品と判断し「在庫がある」場合 交換致します。全ての送料(往復運賃)は当方負担致します
不良品と判断し「在庫がない」場合 全額返金致します

お客様が間違って注文した場合の返品送料及び交換時に発生する発送運賃・手数料等は、お客様のご負担となります。

*DVD-R商品を返品のお客様へ
 ほぼ全てのメーカーでは、プレイステーション等ゲーム機での再生保障はしていません。
 DVD-Rを加工して製造された商品は、ファームウェアの関係上、一部の機種では正常に再生できない場合があります。
 DVDプレーヤーを2台以上ご所有の場合は、一度別機種にて動作確認願います。

送り先 〒664-0002 兵庫県伊丹市荻野3丁目132番地3
加藤企画
072-764-7561
info@katoh-kikaku.com